Közlemény
Tisztelt Felhasználóink, Partnereink!
Tájékoztatjuk Önöket, hogy tekintettel a járványügyi helyzetre személyes ügyfélszolgálatunkat, információs irodáinkat ideiglenesen bezárjuk 2021.03.08-tól.
Javasoljuk elektronikus csatornán keressék Társaságunkat mérőállás bejelentéseikkel, megrendeléseikkel, értesítési cím, illetve a felhasználó személyében történő változás esetén, számlával, folyószámlával, egyéb bejelentéssel kapcsolatosan. Megkereséseik során legyenek figyelemmel az ügyintézéshez szükséges alátámasztó dokumentumok megküldésére is. Nyomtatványainkat elérhetik honlapunkon: https://www.debreceni-vizmu.hu/dokumentumtar
Kérjük, válassza Ön is az egyszerű, kényelmes és gyors online diktálás lehetőségét a pontos elszámolás érdekében portálunkon vagy honlapunkon: http://www.debreceni-vizmu.hu/ugyfelszolgalat/vizmeroallas-bejelentes/
E-mail címünk: ugyfelszolgalat@debreceni-vizmu.hu
Honlapunkon is lehetőséget biztosítunk üzenetküldésre: https://www.debreceni-vizmu.hu/
Javasoljuk továbbá, hogy regisztráljanak portálunkra, melynek használatával nyomon követhetik számláikat, e-számlát igényelhetnek (melyet a portálon le is tölthetnek), bankkártyás befizetést kezdeményezhetnek, mérőállást jelenthetnek be a számláinkon jelzett időpontokban. Elérhetősége: https://zafirportal.hu/
Ügyfélszolgálatunk telefonos elérhetősége: + 36 52 513 506
Levelezési címünk: Debreceni Vízmű Zrt. 4001 Debrecen, Pf: 88.
Mérőállás bejelenthető továbbá automata telefonos rendszerünkön: +36 52 534-482, +36 52 534-483
Számláit az alábbi módokon fizetheti: átutalással, csoportos beszedési megbízással, bankkártyás fizetéssel portálunkon, iCsekk alkalmazással (QR kód), készpénzátutalási megbízással (csekk).
Hibabejelentés telefonszáma: +36 52 513 536, e-mail címe: diszpecser@debreceni-vizmu.hu
Információs irodáink az alábbi telefonszámokon és e-mail címeken fogadja megkereséseiket:
NYÍRLUGOS
Információs iroda telefonszáma: +36 42 288 118
E-mail: nyirlugos.ugyfelszolgalat@debreceni-vizmu.hu
BIHARKERESZTES
Információs iroda telefonszáma: +36 54 541 015
E-mail: biharkeresztes@debreceni-vizmu.hu
DERECSKE
Információs iroda telefonszáma: +36 54 410 023
E-mail: derecske@debreceni-vizmu.hu
LÉTAVÉRTES
Információs iroda telefonszáma: +36 52 200 183
E-mail: letavertes@debreceni-vizmu.hu
NYÍRADONY
Információs iroda telefonszáma: +36 52 225 915
E-mail: nyiradony.ugyfelszolgalat@debreceni-vizmu.hu
Megértésüket, együttműködésüket köszönjük!
Debreceni Vízmű Zrt.
